Da wir täglich Batterien versenden, benötigen wir Auswahlmöglichkeit für den Zusatzsservice Gefahrgut von DPD.

Es gibt zwei wesentliche Probleme mit Exportsendungen in der Versandstation: Zolldokumente mehrfach ausdrucken: Aus Erfahrung ist es wichtig, dass Zolldokumente doppelt oder dreifach ausgedruckt und beigelegt werden. Eine Einstellungsmöglichkeit wie „Exportdokumente X mal ausdrucken“ wäre hier hilfreich. Rechnungen automatisch mehrfach drucken: Bei allen Exportsendungen müssen Rechnungen in dreifacher Ausführung beigelegt werden. Derzeit müssen wir die Bestellung manuell aufrufen, die Rechnung herunterladen und dreifach drucken. Dies ist überflüssig. Eine Einstellung „Bei Drittlandssendungen die Rechnung in X-facher Ausführung drucken“ würde diesen Prozess deutlich vereinfachen. Diese Anpassungen würden den Workflow bei Exportsendungen erheblich effizienter machen.

Werden in Shopify (und möglicherweise auch auf anderen Plattformen) Rabattcodes genutzt, werden diese nicht sofort auf den Preis des Artikels angerechnet, sondern als eigene Position nach billbee übertragen - mit einem negativen Warenwert. Da diese Positionen in billbee keinen Artikelstamm haben, tauchen sie auch nicht auf den Zolldokumenten auf. Laut billbee ist das kein Bug, sondern ein Feature. Es gibt keine Absicht das Verhalten zu ändern, so dass jede Bestellung mit entsprechenden Rabattcodes manuelles Eingreifen erfordert - oder manuell ein Artikel für jeden Rabattcode angelegt werden muss. Ich bin der Meinung, dass das für eine professionelle Plattform wie billbee nicht ausreichend ist. Wenn ich das System (shopify, billbee, Versandlabelerstellung über billbee) korrekt nutze und dabei weder Fehler- noch Warnmeldungen erhalte, dann muss am Ende auch ein korrektes Zolldokument herauskommen.

Hallo es fehlt das Retourenlabel bei Hermes,was bei Otto und anderen Marktplätzen erforderlich ist. Bitte hinterlegen um die Plattform perfekt zu machen

Beim Generieren von UPS Versandetiketten wird immer ein weißer Rand rundum die eigentlichen Etiktten generiert. Wenn die Etiketten nun mit einem Etikettendrucker ausgedruckt werden möchten, muss dieser Rand immer zuerst manuell entfernt werden. Hier wäre eine Möglichkeit zum Generieren der Etiketten ohne den weißen Rand sehr praktisch. In den Einstellungen kann die Etikettengröße bereits angegeben werden, der weiße Rand ist jedoch bei allen vorhanden.

Hallo, wir schlagen vor, bei dem Versender GLS als zusätzliche Service-Option beim Paketversand den "Depot-Service" zu hinterlegen. GLS legt das Paket dann beim Kunden nur ab, ohne Unterschrift. Es gibt aber einen GPS-Scan über die erfoglte Ablage. Für B2B sehr interessant. Der Versendende erspat 0,30 EUR Versandkosten.

Hallo, wir sind Hersteller von Unikaten und haben aktuell das Problem, dass wir unsere Positionen, die es nur einmal gibt nicht mit auf das CN23 Formular bekommen. Für uns ist es so nicht optimal, wenn wir für jedes dieser Unikate einen Artikel anlegen müssen, da wir diesen nicht nochmal verwenden können.

Bei Sendungen in manche Drittländer wie zum Beispiel Norwegen oder UK (Warenpost und DHL) muss auf der Zolldeklaration z.B. die norwegische VOEC Nummer oder britische VAT ID des Marktplatzes aufgeführt werden, da der Marktplatz verpflichtet ist, für den importierenden Verkäufer die Umsatzsteuer abzuführen. Die VOEC Nummer müsste je Marktplatz und Land hinterlegbar sein, damit der Wert beim Erzeugen der Versand- und Zolldokumente durch Billbee an den Transportdienstleister zum Druck auf dem Label übergeben wird. Seit Juni 2020 ist die VOEC-Nummer zum Beispiel bei der Deutschen Post und DHL unter „Optionale Angaben“ im Feld „Kennnummer des Absenders“ einzutragen.

Es wäre für uns wichtig, wenn bei über die Versandstation erzeugten DPD-Labels auch das Referenzfeld Nr. 2 mit Platzhaltern gefüllt werden könnte. Denke mal, das ist keine allzu große Anpassung. Vielleicht haben andere user den Bedarf ja auch. Vielen Dank! LG Tom