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Es wäre cool wenn man mit billbee einen webhook veröffentlichen kann wodurch man dann eine automatisierung auslösen kann. Es wäre dabei auch cool wenn man daten übergeben kann und dann dementsprechend was machen kann.
Beispiel: Kunde möchte eine Bestellung auf ebay canceln. Supportdesk erhält die benachrichtigung, dass eine Bestellung gecancelt werden soll. Dieses ruft den webhook auf billbee auf um die Bestellung zu markieren oder den Status zu ändern. So wird sie nicht aus versehen verpackt obwohl der Kunde die Bestellung sowieso nicht haben will.
Alternative wäre natürlich eine public API
Liebe:r User:in,
dein Post auf Billbee's Feedback-Tool ist jetzt älter als ein Jahr und hat weniger als drei Votes bekommen, wir schließen ihn daher ab und er erhält den Status abgelehnt.
Wir schätzen die Rückmeldung unserer User:innen sehr und möchten dich ermutigen, uns trotzdem weiterhin deine Vorschläge auf https://roadmap.billbee.io/feedback mitzuteilen.