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Da bisher noch kein benutzerdefinierter Status gesetzt werden kann (was ebenfalls wichtig wäre, aber das ist bereits bekannt), arbeiten wir ersatzweise mit sinngemäß passenden Status wie "Zahlungserinnerung", bspw. wenn es darum geht, auf die Gutschrift des Lieferanten zu warten.
Natürlich hat dies nichts mit dem Kunden zu tun, der davon nichts mitbekommen soll. Der Status "Zahlungserinnerung" existiert bei Amazon natürlich auch nicht. Aber die Möglichkeit solche "Klärungsfälle" in Billbee kenntlich zu machen, ist unbedingt notwendig.
Dabei gibt es nur ein Problem. Beim nächsten Abruf der Shop-Verbindung (Amazon) wird dieser gesetzte Status überschrieben und der Status wird automatisch wieder auf z.B. "Versendet" gesetzt. Das ist ein Problem, da diese Aufträge aus unserer Übersicht verschwinden und später mühsam wieder gesucht werden müssen.
Eventuell gibt es aber auch bereits eine Lösung, die wir nicht kennen?
Besten Dank.
Hey @info49028 , danke für deinen Beitrag. Es gibt eine Möglichkeit den Status nachträglich nicht mehr abzugleichen. Am Beispiel WooCommerce im Screenshot zu sehen. Dadurch findet nur noch ein einseitiger Abgleich statt, nachdem der initiale Status importiert wurde. Also im Beispiel hier, würde nur noch der Status von Billbee an WooCommerce übertragen, aber nicht mehr von WooCommerce zu Billbee übertragen. Würde das dein Problem lösen?
Liebe Grüße
Dennis
@dennis_billbee Ich überlege gerade ob irgendeine Art von „Änderung“ betroffen ist, die dann nicht mehr ausgeführt wird. Wie wäre es wenn nun ein Auftrag in Billbee versendet wird? Dann würde diese „Änderung“ doch ebenfalls nicht an den Shop übertragen werden, oder sehe ich das falsch? Das wäre natürlich kontraproduktiv. Beste Grüße
Von: Billbee
Gesendet: Freitag, 31. März 2023 12:42
An: info@ttc-media.com
Betreff: dennis_billbee just mentioned you in a comment
dennis_billbee mentioned you in a comment
...on the Billbee feedback board.
@dennis_billbee
2023-03-31 10:41
Hey @info49028 , danke für deinen Beitrag. Es gibt eine Möglichkeit den Status nachträglich nicht mehr abzugleichen. Am Beispiel WooCommerce im Screenshot zu sehen. Dadurch findet nur noch ein einseitiger Abgleich statt, nachdem der initiale Status importiert wurde. Also im Beispiel hier, würde nur noch der Status von Billbee an WooCommerce übertragen, aber nicht mehr von WooCommerce zu Billbee übertragen. Würde das dein Problem lösen? Liebe Grüße Dennis
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@info49028 der Abgleich sollte dennoch stattfinden. Melde dich bitte einfach bei unserem Support und lass dir das etwas genauer erklären, sie können auch in deine Konfiguration gucken, wenn du das möchtest. (Müsstest die Service-Pin dann mitschicken). Dann wärst du auf jeden Fall auf der sicheren Seite :)
Liebe Grüße
Dennis
Liebe:r User:in,
dein Post auf Billbee's Feedback-Tool ist jetzt älter als ein Jahr und hat weniger als drei Votes bekommen, wir schließen ihn daher ab und er erhält den Status abgelehnt.
Wir schätzen die Rückmeldung unserer User:innen sehr und möchten dich ermutigen, uns trotzdem weiterhin deine Vorschläge auf https://roadmap.billbee.io/feedback mitzuteilen.