**Ausgangslage:** Anwender nutzen das Billbeesystem in einem stark wettbewerbsorientiertem Umfeld. Arbeitsprozesse, gerade in der Logistikabwicklung wiederholen sich laufend und in sind zwar in jedem Unternehmen individuell aber doch standardisiert. Derzeit werden leicht automatisierbare Arbeitsschritte immer wieder per Hand ausgeführt. **Problem:** Unnötig hohe Prozesskosten durch ineffizienten Einsatz der Mitarbeiter. **Lösung:** Hinterlegt für häufig genutzte Funktionen Shortcuts. Damit lassen sich Masken viel schneller aufrufen und Abläufe viel schneller ausführen. In einem weiteren Schritt können diese dann sogar automatisiert durchgeführt werden mithilfe von programmierbare Keyboards wie Stream Deck. **Ergebnis:** - reduktion Fehleranfälligkeit - reduzierte Prozesskosten - kürze Durchlaufzeiten - gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit