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Telefonnummern kommen in der Regel nicht an. Die Trading API liefert nur invalid request, vermutlich aus Datenschutzgründen.
Man kann eine Option RequiredShipPhoneNumberPreference im Account setzen, dann kommen Nummern an, allerdings wird der Kunde dann gezwungen eine Nummer anzugeben, was auch nicht gewünscht ist.
Telefonnummern des Kunden werden beim Import von Ebay Bestellungen übernommen
@all welche Probleme entstehen durch den fehlenden Import der Telefonnummer?
Die Telefonnummer kann nicht beim Versanddienstleister mit eingetragen werden. Das ist bei Auslandssendungen teilweise ein Pflichtfeld. Also muss die Telefonnummer jedes Mal aufwendig bei Ebay rausgesucht werden...das kann aber der Mitarbeiter der versendet gar nicht machen...man braucht dafür schließlich Zugriff auf das Ebay-Konto
Anderes Beispiel.: Ein verpasster Kundenanruf. Ich würde vor einem Rückruf gerne nach der Nummer in Billbee suchen und den evtl. dazu vorhandenen Auftrag öffnen.