Hallo, in der aktuellen DHL Express Anbindung fehlen wichtige Kombinationen aus Frankatur, Services und Lieferbedingungen. Leider ist die Anbindung so für uns kaum nutzbar.

Hier der bisherige Austausch mit dem Support dazu.

Warum kann ich keine Versicherung zubuchen für Economy Select?
Leider ist für uns aktuell nicht nachvollziehbar, ob eine Versicherung für das Produkt gebucht werden kann. Über Billbee ist die Versiucherung für Economy Select Sendungen aktuell nicht implementiert.
Ist DAP der Standard, sofern nicht die Zusatzoption DTP gewählt wird?
Aktuell muss pro Versandart in den Einstellungen zu DHL Express der Haken Export gesetzt werden, dann kann die Frankatur gewählt werden. Der Standard ist EXW. Die Option DTP, ist hier als Zusatzservice zu werden, damit auch Steuern vom Versender entrichtet werden.
In einer scheinbar veralteten Dokumentation sind weitere Einstellung, z.B. für den Fall der Nichtzustellbarkeit zu tätigen. Dies scheint aktuell nicht möglich. Ist der Standard eine Rücksendung der Waren?
Auf welche Dokumentation beziehst du dich? Es ist möglich, dass es hier einmal Optionen für die Unzustellbarkeit gab, dieser aber über die API von DHL Express nicht mehr möglich sind.

Rückantwort
Wie man auf EXW an der Stelle kommt, vor allem bei einer E-Commerce Lösung verstehe ich nicht.

Ich beziehe mich auf eure eigene Doku.
https://hilfe.billbee.io/article/458-dhl-express-einrichten

Unterm Strich heißt das vermutlich, dass die Anbindung aktuell schlicht nicht benutzbar ist für uns? Oder gibt es einen Weg DAP, Versicherung und Economy Service zusammenzubringen?

Ist eine Behebung der Probleme absehbar?