Versandprovider wird nicht in Email ├╝bernommen

F├╝lle ich in einer Bestellung (Reg.Karte Versand) z.B. mit einem freien Versandprovider nur die unteren Felder aus (Sendungsnummer und Versender) aber nicht noch zus├Ątzlich das Versandprodukt rechts oben (was ja identisch ist mit dem Versender links unten) und f├╝ge dann das Paket hinzu, werden die Daten nicht in eine automatisch an den Kunden gesendete Email ├╝bernommen. Der Platzhalter Sendungsnummer funktioniert zwar, aber der Versender eben nur wenn ich ihn doppelt auch oben recht unter "Versandprodukt" angebe. Bei Ebay werden die Daten aber wiederum einwandfrei in die Sendungsverfolgung hochgeladen auch ohne, dass ich das "Versandprodukt" extra angeben muss. Ich hatte auch schon den Support kontaktiert und der hat mir empfohlen hier eine Anfrage zu stellen. Bitte korrigieren, da wir oft manuell Sendungen eingeben und das doppelte ausw├Ąhlen ziemlich nervig ist...:)