### Fehlerhaftes Verhalten Es gibt nur eine Suchfilter-Einstellung bei der Bestellübersicht für alle Mitarbeiter Accounts. Das heißt ändert ein Mitarbeiter die Einstellung, so ist diese für alle anderen aktiv ### Soll Jeder Account hat seine eigene Einstellung und ist unabh. von den anderen Accounts ### Workaround Kein Workaround vorhanden ### Eigentliche Anfrage: Liebes Billbee Team. wie schon in der Facebook Gruppe geschrieben: Die Suchfilter-Einstellungen (unter: app.billbee.io/app_v2/settings/general/search) wird aktuell auf ACCOUNT-EBENE global für alle Nutzer festgelegt und nicht einzeln (individuell) auf Benutzer-Ebene. In unserem Team arbeiten Nutzer von Billbee mit völlig unterschiedlichen Anforderungen: (1) Versandmitarbeiter, die nach bestimmten Suchkriterien mit eingeschaltetem Filter suchen (z.B. alle *offenen* Bestellungen von einem bestimmten Produkt) (2) Kundenservicemitarbeiter, die die eingestellten Filter ignorieren und nach einer bestimmten Bestellnummer suchen (z.B. bei Kunden-Rückfragen) Da unsere Mitarbeiter jedoch GLEICHZEITIG in Billbee arbeiten, führt dies zu einem ständigen Hin-und-Her von der "Filter beim Suchen ignorieren"-Einstellungen und auch regelmäßig zu Verwirrungen. Hier ein Beispiel, damit das Problem klarer wird: Ein typischer Fall sieht so aus: 1) ein Mitarbeiter sucht nach einer Kundenbestellung anhand der Bestellnummer 2) Er/Sie bekommt den Treffer angezeigt (alles OK soweit) 3) Wenige Minuten später sucht der gleiche Mitarbeiter nach einer anderen Bestellnummer 4) Er/Sie bekommt diese Mal aber KEINE Treffer angezeigt 5) Der Grund ist aber: weil ein anderer Mitarbeiter die Filtereinstellung in der Zwischenzeit geändert hat. Ich hab einen Screenshot angehangen, um welche Einstellung es geht. LG Stephan Helbig