Leider werden nach erstellen von Gutschriften in Shopify die Bestände von Retouren automatisch eingelesen, obwohl in Shopify zum Lagerbestand zubuchen "NICHT" ausgewählt wurde. Bitte bald diesen Fehler abstellen!
Eigentlich grundsätzlich in allen Kanälen, die auch Erstattungen einlesen können, also auch WooCommerce (kann man dort bei einer Erstattung zwar auch auswählen, bringt aber nix, wenn Billbee hinterher trotzdem den Bestand ändert)
Dieses Problem ist schon länger bekannt und wird leider nicht behoben, obwohl es essentiell sein sollte, dass wenn die Option in Shopify gegeben ist (Bestand zurückbuchen oder nicht), dass diese Daten auch in Billbee sauber verarbeitet werden sollten. Führt bei uns regelmäßig zu Unstimmigkeiten im Lager, da Erstattungen und Lagereingang nicht simultan ablaufen und Bestellungen auch über andere Kanäle reinkommen. Dieses Feature sollte dringend überarbeitet und bereitgestellt werden
Bitte wie bei amazon umsetzen - wenn möglich. Das ist nämlich echt mies. Retouren werden bei uns in billbee als Storno erfasst, das dann die Bestände korrigiert. Wenn z.B. bei Otto die Erstattung eingegeben wird, dann muss jemand jeden einzelnen Bestand korrigieren.... -.-
Bitte ebenfalls dringend um dieses Feature, da bei uns ebenfalls ständig Bestandsfehler dadurch entstehen. Der Vorschlag wurde scheinbar vor über einem Jahr schon eingereicht - gibt es seitdem ein Update?
changed category from "Feature" to "Artikelverwaltung"
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jg559
Ja, bitte unbedingt schnellst möglich anpassen. Bei uns gab es auch schon echt ärgerliche Kunden Wegen Lagerdifferenzen, bevor wir drauf kamen, dass alles Rückerstattete wieder zurückgebracht wird, egal was man in Shopify angekreuzt hatte.
Wie kann das seit zwei Jahren offen sein? Zumal das Feature für Amazon existiert. Einfach nicht weiter gearbeitet. Führt auch bei uns (Woocommerce und Etsy) immer wieder zu Problemen! Man fragt sich wirklich, was ihr den ganzen Tag so macht und wozu überhaupt eine Roadmap existiert.
Hallo, kann sich Billbee hierzu einmal äußern? Wir brauchen dringend die Option "Bei Erstattungen den Billbee Bestand nicht anpassen"! Das müsste doch umzusetzen sein?
Leider werden nach erstellen von Gutschriften in Shopify die Bestände von Retouren automatisch eingelesen, obwohl in Shopify zum Lagerbestand zubuchen "NICHT" ausgewählt wurde. Bitte bald diesen Fehler abstellen!
Eigentlich grundsätzlich in allen Kanälen, die auch Erstattungen einlesen können, also auch WooCommerce (kann man dort bei einer Erstattung zwar auch auswählen, bringt aber nix, wenn Billbee hinterher trotzdem den Bestand ändert)
Dieses Problem ist schon länger bekannt und wird leider nicht behoben, obwohl es essentiell sein sollte, dass wenn die Option in Shopify gegeben ist (Bestand zurückbuchen oder nicht), dass diese Daten auch in Billbee sauber verarbeitet werden sollten. Führt bei uns regelmäßig zu Unstimmigkeiten im Lager, da Erstattungen und Lagereingang nicht simultan ablaufen und Bestellungen auch über andere Kanäle reinkommen. Dieses Feature sollte dringend überarbeitet und bereitgestellt werden
Bitte wie bei amazon umsetzen - wenn möglich. Das ist nämlich echt mies. Retouren werden bei uns in billbee als Storno erfasst, das dann die Bestände korrigiert. Wenn z.B. bei Otto die Erstattung eingegeben wird, dann muss jemand jeden einzelnen Bestand korrigieren.... -.-
Bitte ebenfalls dringend um dieses Feature, da bei uns ebenfalls ständig Bestandsfehler dadurch entstehen. Der Vorschlag wurde scheinbar vor über einem Jahr schon eingereicht - gibt es seitdem ein Update?
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Ja, bitte unbedingt schnellst möglich anpassen. Bei uns gab es auch schon echt ärgerliche Kunden Wegen Lagerdifferenzen, bevor wir drauf kamen, dass alles Rückerstattete wieder zurückgebracht wird, egal was man in Shopify angekreuzt hatte.
Wie kann das seit zwei Jahren offen sein? Zumal das Feature für Amazon existiert. Einfach nicht weiter gearbeitet. Führt auch bei uns (Woocommerce und Etsy) immer wieder zu Problemen! Man fragt sich wirklich, was ihr den ganzen Tag so macht und wozu überhaupt eine Roadmap existiert.
Hallo, kann sich Billbee hierzu einmal äußern? Wir brauchen dringend die Option "Bei Erstattungen den Billbee Bestand nicht anpassen"! Das müsste doch umzusetzen sein?