Es gibt viele Beschwerden, dass der floating Beacon unten rechts bei der Nutzung von Billbee im Weg ist.
Daher soll er ähnlich wie bei Helpscout selber oben rechts in das Navigationsmenu eingebaut werden.
Nicht selten ergibt sich, dass die schwebende Lupe für Hilfe/Support wichtige Informationen oder gar Schaltflächen verdeckt (siehe Screenshot).
Die meisten Anwender arbeiten mit dem System, nur wenige Anwender konfigurieren und administrieren das System.
Ein permanenter Link im Arbeistbereich für Hilfe/Support ist somit eigentlich nur für einen kleine Gruppe von Anwendern erforderlich.
Verbesserungswunsch ist, dass ich als Anwender die Lupe verkleinern kann, so dass sie weniger im Arbeitsbereich ist.
Dafür gibt es Lösungen, wie flach an die rechte/linke Seite andocken und mit Pfeil wieder öffnen können oder in der Kopfzeile, wo ja auch die Schaltfläche zwecks Tarifwechsel ihren Platz fand.
Nicht selten ergibt sich, dass die schwebende Lupe für Hilfe/Support wichtige Informationen oder gar Schaltflächen verdeckt (siehe Screenshot).
Die meisten Anwender arbeiten mit dem System, nur wenige Anwender konfigurieren und administrieren das System.
Ein permanenter Link im Arbeistbereich für Hilfe/Support ist somit eigentlich nur für einen kleine Gruppe von Anwendern erforderlich.
Verbesserungswunsch ist, dass ich als Anwender die Lupe verkleinern kann, so dass sie weniger im Arbeitsbereich ist.
Dafür gibt es Lösungen, wie flach an die rechte/linke Seite andocken und mit Pfeil wieder öffnen können oder in der Kopfzeile, wo ja auch die Schaltfläche zwecks Tarifwechsel ihren Platz fand.