Bestellung: Direkt-Email an KundIn - Kunden Kommunikation

Wir möchten gerne Kunden direkt per Email aus Billbee anschreiben können: Wenn z.B. deren Hausnummer fehlt, können wir die Sendung nicht losschicken. Wenn wir direkt aus Billbee an die Kunden schreiben könnten und diese Nachricht dann im Nachrichtenteil der Bestellung hinterlegt wird, weiß die nächste bearbeitende Person direkt Bescheid, was das Problem ist.