Schön wäre auch, wenn bei einer manuellen Bestellerfassung die Lieferanschrift gleich gesetzt würde, zumindest wenn es eine Lieferanschrift (ungleich der Rechnungsanschrift) gibt in den Kundendaten.

Schön wäre auch, wenn bei einer manuellen Bestellerfassung die Lieferanschrift gleich gesetzt würde, zumindest wenn es eine Lieferanschrift (ungleich der Rechnungsanschrift) gibt in den Kundendaten.

Ideal wäre die Eintragung der Bezahlart des Kunden. Gerade bei manuellen Bestellungen bei Stammkunden (Fachhandel) sehr wichtig - für den Versender, Empfänger und Steuerberater. Hilft bei der Buchhaltung.

Zahlungsarten (Vokasse, Rechnung, Lastschrift usw) beim Kunden hinterlegen, so dass man nicht immer wieder Zahlungsarten auswählen muss.

Rechnungen und Lieferscheine müssen an unterschiedliche Emailadressen geschickt werden können

Ich würde gerne die Möglichkeit haben, für AB, Tracking und Rechnung unterschiedliche Mailadressen zu hinterlegen. Das wäre fantastisch!

Das fände unser Team auch super ! Das würde einem eine Excelliste und viel Zeit ersparen !

Wünschenswert wären individuelle Felder im Kundenstamm, um z.B. A/B/C-Kunden zu klassifizieren oder extern KD-Nummern zu erfassen.

Wir würden ebenfalls gerne die Möglichkeit haben eine Rechnung an mehrere E-Mailadressen schicken zu können.

Vorallem große B2B Kunden benötigen die Rechnung an eine andere Emailadresse, wie die Versandbestätigung. Ich würde mich über mehrere Empfänger am Kunden freuen für verschiedene Zwecke (z.B. Buchhaltung/Wareneingang/Ansprechperson), als zwischenschritt würde es auch genügen, wenn man einfach mehrere Emails anstelle nur einer hinterlegen kann.

Hey Fritz, vielen lieben Dank für deine Anfrage. Wir werden die Kundenverwaltung demnächst überarbeiten und dabei die Möglichkeit hinzufügen, weitere Daten bei den einzelnen Kunden hinterlegen zu können (Versch. Adressen, Telefonnummern, Email). Dabei wird auch deine Anfrage beachtet :)

Liebe Grüße,
Dennis

Gibt es hier vielleicht neue infos von Billbee?

auch für uns wäre das eine riesige Erleichterung und dann noch die Möglichkeit zwei Paketscheine bei einer Bestellung automatisch zu erstellen. Das würde uns wöchentlich bestimmt 5 Arbeitsstunden sparen!

Das wäre sehr hilfreich, denn wir haben einige Kunden, die eine andere Rechnungs- als Bestellbestätigungs-Mail haben

Wir würden auch gerne die Möglichkeit haben für einen Kunden zwei E-Mail Adressen hinterlegen zu können.

Wir verschicken unsere Produkte an B2B Kunde und dort wird häufig erwartet, dass eine Rechnung an eine bestimmte Adresse geht.
Daher wäre die Möglichkeit, dass man mehrere E-Mail Adressen anlegen kann super. Dies könnte darüber laufen, dass wenn man eine Rechnung verschickt, diese an die "Rechnungsemail" geschickt wird oder dass die Zuordnung in der Automatisierung möglich ist.
Also der default ist eine E-Mail Adresse, aber man kann optional für bestimmte Auftragsdokumente alternative E-Mail Adressen hinterlegen.

Hey Michael, dieses Feature ist bereits in Planung und soll über die Kundenverwaltung dann möglich sein. Ich packe deine Anfrage mit rein

Liebe Grüße,
Dennis

So können z.B. Rechnungen an eine Adresse und Versandinformationen an eine andere Adresse geschickt werden

Wichtig ist wäre, wenn man selbst definieren kann, welche Auftragsdokumente an welche eMail des Kunden gehen.

Wir haben zum Beispiel Kunden bei denen Angebot, Auftragsbestätigung, Rechnung und Lieferavis jeweils an eine andere eMail geht.

Sehr zeitsparend wäre es, wenn man einen Kunden mit einem direkten Link mit der Kundennummer aufrufen könnte. Damit könnten wir diese Links in unser CRM übernehmen und dieses so integrieren. - Ebenfalls wäre es hilfreich, wenn man externe Links (bei uns zum CRM) im Kundenstamm hinterlegen könnte. Damit wäre ein Kopplung zu externen Kundensystemen einfach machbar.

Kundennamen in der Bestellübersicht: Bitte zuerst Nachname, dann Vorname. Würde die Arbeit erleichtern da man ja zuerst nach dem Nachnamen sucht.

Wir würden gern säumige Kunden blockieren bzw. keine weiteren Bestellungen zur Bearbeitung zulassen. Sprich "Kunden einschränken" bzw. bei erneuter Bestellung bereits bei Import mit einem Tag versehen "offene Rechnungen"

In der Kundendatenbank fehlen auch Felder zum Hinterlegen von Daten für das Lastschriftverfahren. Aktuell bleiben dafür nur die Bemerkungen.

• IBAN
• BIC
• Mandatsreferenz
• Geltungsbereich des Mandats (Einmal-/Mehrfachlastschrift)
• Unterschriftsdatum
• Lastschriftart (Basis-/Firmenlastschrift)

Dabei wäre auch sinnvoll, wenn man eine Bankverbindung nach gescheiterter Lastschrift als ungültig markieren kann bzw. einen Kunden komplett für Lastschriftzahlungen sperren kann.

Auch wenn in Billbee die Abwicklung von Lastschriften nicht möglich ist, sind das alles wichtige Informationen für die Bestellabwicklung. Manche Fragen des Lastschriftverfahrens werden eben doch nicht durch die Buchhaltung abgewickelt, sondern bei der Bestellung:

• Muss dem Kunden noch ein Lastschriftmandat abgerungen werden?
• Muss mit einem Kunden eine andere Zahlungsart vereinbart werden (Lastschriftsperre)?

Optimal wären dann noch entsprechende Regeln, mit denen beim Bestellimport prüfen kann, ob alle Voraussetzungen für eine erfolgreiche Lastschrift gegeben sind.

Außerdem wäre eine Möglichkeit sinnvoll, mit der renitente Nörgler, Betrüger und sonstige unerwünschte Taugenichtse gesperrt werden können. Das geht zwar auch in den Marktplätzen, gelt dann aber auch nur für den einen Marktplatz und hindert den Betrüger nicht, seine Machenschaften auf einem anderen Marktplatz oder mit einem anderen Benutzerkonto fortzusetzen.

Jeder Händler kennt die Sorte Kunden, mit denen man keinen Kontakt mehr will. Was beim stationären Handel das Hausverbot ist, sollte beim Versandhandel mit einem Häkchen "Kunde gesperrt" in der Kundenverwaltung möglich sein. Am besten wird das dann noch mit einer entsprechenden Prüfmöglichkeit zur Automatisierung beim Bestellimport verknüpft.