Verwendet man im Kundennamen z. B. ein & wird das Sonderzeichen HTML codiert (&)

Das führt z. B. auch dazu, das beim Kundenexport mit dem ; als Feldtrenner ein zusätzlicher Feldtrenner entsteht, der dazu führt, das die Datei ggf. fehlerhaft zurück importiert wird.
Workaround: Sonderzeichen in Datensätzen manuell anpassen.