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Seit dem neuen Update von euch im 10.23 werden nun zwar bei OTTO stornierte Bestellungen korrekt zu Billbee übertragen, dafür aber retournierte Artikel nicht mehr. Der Status bleibt auf versendet. Nun muss man täglich erst auf OTTO retournieren und dann noch bei Billbee händisch jede Bestellung anpassen. Das muss funktionieren für den zweitgrößten Marktplatz Deutschlands. Bitte schnell nachbessern.
Gibt es hierzu bereits eine Entwicklung? Momentan werden keine auf Otto erstattete Rücksendungen als GS an Billbee zurückgespielt. Das heißt die gesamte Umsatzauswertung stimmt bei diesem Kanal nicht
meint damit Kunde gibt ware zurück, wir erteilen eine Gutschrift UND erstatten über OTTO den Zahlbetrag) irgendwie automatisieren könntet. Im Zweifel halt auch nur so, dass nach einer Erstattung einer (Teil) Menge des Einkaufes durch auszahlung bei OTTO automatisert bei Billbee eine (Teil) Gutschrift auf den Erstattungsbetrag erfolgt. Denn dieser PRozess nervt tierisch.
scheint gelöst worden zu sein...