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Kundenportal 2.0 - Überarbeitung des Designs (Vereinheitlichung) und weitere Anpassungen der Bedienbarkeit.
Des weiteren werden momentan mögliche Features diskutiert.
siehe Kommetar von Heiko Richter:
Das Portal hat einen kleinen Kosmetikfehler beim Link zum Versand von Nachrichten: Zwei Punkte am Ende des Satzes - einer im Hyperlink, einer danach. Vielleicht kann das bei der Überarbeitung auch mal korrigiert werden.
Ich hab es dem Support schon geschrieben, aber entweder wurde es nicht verstanden oder ignoriert:
Wen man im Kundenportal unten auf "Nachricht an VERKÄUFER" eine Nachricht schreibt - dann landet die im BILLBEE SUPPORT (man bekommt eine Email von Billbee im Sinne "Danke für dein Ticket - wir melden uns")
Ist mir nur durch Zufall aufgefallen aber natürlich komplett falsch.
Neue Funktionen:
Hey Billbee,
es wäre super, wenn die Kundin das Kundenportal auch nutzen könnte, um direkt zu stornieren bzw. den Status der Bestellung einsehen zu können.
Viele liebe Grüße
Hey Billbee,
es wäre super, wenn man im Kundenportal auch die AGB und die Widerrufsformulare herunterladen kann.
Danke und liebe Grüße
Wir wären auch daran interessiert den Bereich für den Download von Digitalen Artikeln zu erweitern:
Das Portal hat einen kleinen Kosmetikfehler beim Link zum Versand von Nachrichten: Zwei Punkte am Ende des Satzes - einer im Hyperlink, einer danach. Vielleicht kann das bei der Überarbeitung auch mal korrigiert werden.
Wäre es hier nicht grundsätzlich möglich, das Kundenportal weiterzuentwickeln? Sodass hier zum Beispiel auch ein eigenes Logo hinterlegt werden könnte sowie eine eigene URL in irgendeiner Form? Aktuell sieht es für den Endkunden nach einer fremden Seite aus, weshalb wir den Link unseren Kunden nicht zur Verfügung stellen können.
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Die AGB und weitere Rechtstexte dem Kunden VOR dem Kauf zum herunterladen zur Verfügung stellen wäre ein Traum.
Auch der Download weiterer erstellter Auftragsdokumente wie z.B. Angebote.
Beides in Kombination würde den Ablauf von Shops wie z.B. ebay-Kleinanzeigen sehr vereinfachen, da hier nur eingeschränkt pdf Dokumente versendet werden können und auch lange Nachrichten auf mobilen Geräten den Kunden eher verwirren.
Ein Link zum Kundencenter mit allen Dokumenten und fertig ;)
Hallo Billbees,
MULTILINGUAL:
Könntet ihr das Kundenportal bitte mehrsprachig gestalten, so ähnlich wie ihr es schon bei den Dokumenten-Layouts oder beim Dashboard schon der Fall ist.
Liebe Grüße
Merged in a post:
sorry falls ich hier was übersehe oder es schon gesagt wurde, aber das kundenportal ist eigentlich unbrauchbar...
ich würde mir wünschen:
anpassbarkeit per CSS/java
komplette Variablenfähigkeit innerhalb von Billbee.
Einbindungsmoeglichkeiten in Shopware 6
changed category from "Feature" to "Sonstiges"
Kundenportal in der Sprache des Kunden ausgeben + die Möglichkeit haben entsprechende Übersetzungen zu hinterlegen.